じゃらんネットでの口コミ、体験談は?

休日のお出かけの参考に、時々じゃらんを買って読んでいます。
以前家族で温泉旅行に行く時に、2度ほどじゃらんを見て、予約したことがあります。
良い点は、インターネットで手軽に簡単に、予約できるところでしょうか。
ちょっとした特典も付いていたので、(その時は夕食時にドリンク一杯サービスや、ラウンジでのコーヒーサービス券)ちょっと得した気分になれて、うれしかったのを覚えています。
悪かった点は、写真で見てた部屋の雰囲気と、当日実際泊まった部屋が違っていて、写真ではとても綺麗な部屋で清潔に見えたのに、実際泊まった部屋は、古くて何だかカビ臭く、ガッカリした事があります。
泊まる側としては、写真のイメージを膨らませて、楽しみにして行っているので、あまりにも写真とかけ離れた部屋や料理だと、ガッカリします。